ขีดจำกัดขนาดไฟล์ของอีเมลและแอปแชท
ขีดจำกัดไฟล์แนบและการอัปโหลดของ Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, WhatsApp, Telegram, Discord, Slack และอื่น ๆ ตรวจสอบกับหน้าช่วยเหลือของแต่ละบริการ
ขีดจำกัดไฟล์แนบและการอัปโหลดโดยสรุป
ตารางนี้แสดงขีดจำกัดที่บริการต่าง ๆ เผยแพร่ไว้เองในหน้าความช่วยเหลือ เราตรวจสอบทุกรายการเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2026 บริการต่าง ๆ เปลี่ยนตัวเลขเหล่านี้เป็นครั้งคราว จึงมีลิงก์แหล่งที่มาของแต่ละรายการไว้ใต้ตาราง
| บริการ | ขีดจำกัด | ใช้กับอะไร |
|---|---|---|
| Gmail (บัญชีส่วนตัว) | 25 MB | ไฟล์แนบทั้งหมดในอีเมลหนึ่งฉบับ หากเกินกว่านั้น Gmail จะแทรกลิงก์ Google Drive แทน |
| Gmail (Google Workspace) | ผู้ดูแลระบบเป็นผู้กำหนด | บัญชีที่ทำงานและสถานศึกษา |
| Outlook.com | 25 MB | ทั้งอีเมล รวมข้อความและรูปภาพที่แทรกไว้ ลิงก์ OneDrive ไปยังไฟล์ขนาดสูงสุด 2 GB ไม่นับรวม |
| แอป Outlook บนเดสก์ท็อปกับบัญชี IMAP หรือ POP | 20 MB | ขีดจำกัดเริ่มต้นสำหรับไฟล์แนบทั้งหมดรวมกัน |
| อีเมลที่ทำงานหรือสถานศึกษาของ Microsoft 365 | ส่ง 35 MB รับ 36 MB (ค่าเริ่มต้น) | ผู้ดูแลระบบตั้งได้ 1–150 MB โดย Outlook บนเว็บอนุญาตน้อยกว่าค่าที่ตั้งไว้ราว 25 % |
| Yahoo Mail | 25 MB | ไฟล์แนบทั้งหมดในข้อความหนึ่งฉบับ ทั้งที่ส่งและรับ |
| iCloud Mail | 20 MB (สูงสุด 5 GB ด้วย Mail Drop) | ทั้งข้อความ ลิงก์ Mail Drop ใช้งานได้ 30 วัน |
| Proton Mail | ส่ง 25 MB รับ 50 MB | ไฟล์แนบทั้งหมดในข้อความหนึ่งฉบับ สูงสุด 100 ไฟล์ |
| เอกสาร 2 GB วิดีโอ 100 MB ที่ 720p โดยค่าเริ่มต้น | เมื่อการเชื่อมต่อช้า ขีดจำกัดวิดีโอเริ่มต้นคือ 64 MB ที่ 480p | |
| Telegram | 2 GB ต่อไฟล์ (4 GB กับ Premium) | ไฟล์ทุกประเภท |
| Discord | 20 MB หากไม่มี Nitro, 50 MB กับ Nitro Basic, สูงสุด 1 GB กับ Nitro | ต่อไฟล์ ขีดจำกัดแบบฟรีเพิ่มขึ้นจาก 10 MB ในเดือนสิงหาคม 2026 |
| Slack | 1 GB | ต่อไฟล์ สำหรับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมในทุกแพ็กเกจ |
แหล่งที่มา
- Gmail: https://support.google.com/mail/answer/6584 (เปิดในแท็บใหม่)
- Outlook.com: https://support.microsoft.com/en-us/outlook/sending-limits-in-outlook-com (เปิดในแท็บใหม่)
- แอป Outlook บนเดสก์ท็อป: https://learn.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/message-body/attachment-size-exceeds-the-allowable-limit-error (เปิดในแท็บใหม่)
- Microsoft 365: https://learn.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits (เปิดในแท็บใหม่)
- Yahoo Mail: https://help.yahoo.com/kb/SLN5673.html (เปิดในแท็บใหม่)
- iCloud Mail: https://support.apple.com/en-us/102198 (เปิดในแท็บใหม่) และ Mail Drop: https://support.apple.com/en-us/108329 (เปิดในแท็บใหม่)
- Proton Mail: https://proton.me/support/attaching-multiple-documents-to-a-message (เปิดในแท็บใหม่)
- WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/453914586839706 (เปิดในแท็บใหม่)
- Telegram: https://telegram.org/faq (เปิดในแท็บใหม่)
- Discord: https://support.discord.com/hc/en-us/articles/25444343291031-File-Attachments-FAQ (เปิดในแท็บใหม่)
- Slack: https://slack.com/help/articles/201330736-Add-files-to-Slack (เปิดในแท็บใหม่)
ทำไมไฟล์จึงถูกปฏิเสธทั้งที่เล็กกว่าขีดจำกัด
อีเมลถูกออกแบบมาสำหรับข้อความ ไฟล์แนบจึงถูกแปลงเป็นข้อความ (การเข้ารหัส Base64) ก่อนส่ง ทำให้ใหญ่ขึ้นราวหนึ่งในสามระหว่างการส่ง Microsoft ระบุว่าเพิ่มขึ้น 33 % และ Proton เตือนว่าไฟล์ที่เข้ารหัสแล้วใหญ่กว่าบนอุปกรณ์ของคุณเล็กน้อย ผลคือไฟล์แนบ 24 MB อาจใหญ่เกินขีดจำกัด 25 MB ได้ ยังมีอีกบางเรื่องที่ควรรู้
- ขีดจำกัดมักเป็นต่อข้อความ ไม่ใช่ต่อไฟล์ รูปถ่าย 6 MB ห้ารูปรวมกันเกินขีดจำกัด 25 MB
- ขีดจำกัดของผู้รับก็มีผลเช่นกัน คุณอาจส่งได้ 25 MB แต่เซิร์ฟเวอร์ของบริษัทผู้รับอาจรับได้เพียง 10 หรือ 20 MB และตีกลับข้อความ
- บัญชีที่ทำงานแตกต่างกัน ในบริษัท โรงเรียน และมหาวิทยาลัย ผู้ดูแลระบบเป็นผู้ตัดสินใจ และขีดจำกัดอาจต่ำกว่าตัวเลขที่เผยแพร่ทั่วไป
หลักปฏิบัติสำหรับอีเมล: ให้ไฟล์แนบทั้งหมดรวมกันอยู่ที่ประมาณสามในสี่ของขีดจำกัดอย่างเป็นทางการ สำหรับบริการ 25 MB ให้ตั้งเป้าไว้ที่ 18 MB หรือน้อยกว่า
ใช้เครื่องมือใดเพื่อให้ต่ำกว่าขีดจำกัด
- รูปถ่ายใหญ่เกินไปสำหรับอีเมล: เครื่องมือบีบอัดรูปภาพ โดยปรับขนาดเป็น 1920 px ที่ด้านที่ยาวที่สุดและคุณภาพ 75 มักทำให้รูปถ่ายจากโทรศัพท์เหลือเพียงเศษเสี้ยวของขนาดเดิม จึงใส่ในข้อความเดียวได้หลายรูป
- วิดีโอสำหรับอีเมลหรือ Discord: เครื่องมือบีบอัดวิดีโอ พร้อมขนาดเป้าหมาย เช่น 18 MB สำหรับอีเมล หรือ 19 MB สำหรับขีดจำกัดแบบฟรีของ Discord และ 720p สำหรับคลิปที่ยาวกว่า
- เอกสารสแกนสำหรับใบสมัครออนไลน์: เครื่องมือบีบอัด PDF ด้วยพรีเซ็ตแนะนำ หรือเข้มข้นหากพอร์ทัลรับได้เพียงไม่กี่เมกะไบต์
- งานนำเสนอสำหรับแพลตฟอร์มคอร์สเรียน: เครื่องมือบีบอัด PowerPoint ซึ่งบีบอัดรูปถ่ายในสไลด์ใหม่
- การบันทึกเสียงพูดที่ยาว: เครื่องมือบีบอัดเสียง แบบโมโนที่ 64 kbps ประมาณ 29 MB ต่อชั่วโมง
แบบฟอร์มอัปโหลดบนเว็บไซต์
พอร์ทัลหางาน ใบสมัครมหาวิทยาลัย บริการภาครัฐ การเคลมประกัน และร้านค้าออนไลน์ต่างกำหนดขีดจำกัดของตัวเอง ซึ่งมักต่ำกว่าอีเมลมาก ไม่กี่เมกะไบต์ต่อไฟล์เป็นเรื่องปกติ และบางแบบฟอร์มรับเฉพาะบางรูปแบบ เช่น PDF หรือ JPG แบบฟอร์มหรือคำอธิบายมักระบุขีดจำกัดไว้ ให้บีบอัดให้ต่ำกว่านั้นชัดเจน เพราะบางแบบฟอร์มวัดเป็นเมบิไบต์ (1 MiB เท่ากับ 1,048,576 ไบต์) และบางแบบฟอร์มวัดเป็นเมกะไบต์ฐานสิบ ซึ่งต่างกันเกือบ 5 %
หากแบบฟอร์มขอ PDF ไฟล์เดียวและคุณมีหน้าสแกนหลายหน้า ให้รวมเป็นไฟล์เดียวในแอปสแกนหรือโปรแกรมอ่าน PDF ก่อน แล้วจึงบีบอัดไฟล์ที่รวมแล้ว
เมื่อการส่งลิงก์เป็นทางเลือกที่ดีกว่า
บางไฟล์ไม่ควรถูกบีบให้เป็นไฟล์แนบเลย เช่น วิดีโอเต็มเรื่องคุณภาพดี ชุดรูปถ่ายสำหรับพิมพ์ หรือไฟล์บันทึกดิบสำหรับผู้ตัดต่อ สำหรับไฟล์เหล่านี้ ลิงก์คลาวด์ในตัวของบริการในตารางออกแบบมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ ได้แก่ Google Drive ใน Gmail, OneDrive ใน Outlook และ Mail Drop ใน iCloud Mail แอปแชทอย่าง Telegram และ WhatsApp ก็รับไฟล์ได้สูงสุด 2 GB ในรูปเอกสารโดยไม่บีบอัดใหม่ การบีบอัดเป็นทางเลือกที่ถูกต้องเมื่อผู้รับต้องการตัวไฟล์ในกล่องจดหมาย หรือเมื่อแพลตฟอร์มมีขีดจำกัดขนาด