Limites de tamanho de arquivo para e-mail e mensagens
Limites de anexo e de envio do Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, WhatsApp, Telegram, Discord, Slack e outros, conferidos nas páginas de ajuda de cada serviço.
Limites de anexo e de envio em resumo
A tabela lista os limites que os próprios serviços publicam nas suas páginas de ajuda. Conferimos cada item em 22 de outubro de 2026. Os serviços mudam esses números de tempos em tempos, então a fonte de cada um está indicada abaixo da tabela.
| Serviço | Limite | A que se aplica |
|---|---|---|
| Gmail (conta pessoal) | 25 MB | Todos os anexos de um e-mail; acima disso, o Gmail insere um link do Google Drive no lugar |
| Gmail (Google Workspace) | Definido pelo administrador | Contas de trabalho e de instituições de ensino |
| Outlook.com | 25 MB | O e-mail inteiro, incluindo o texto e as imagens inseridas; links do OneDrive para arquivos de até 2 GB não contam |
| App Outlook para desktop com contas IMAP ou POP | 20 MB | Limite padrão para todos os anexos juntos |
| E-mail corporativo ou educacional do Microsoft 365 | 35 MB para enviar, 36 MB para receber (padrão) | Os administradores podem definir de 1 a 150 MB; o Outlook na Web permite cerca de 25 % menos que o valor definido |
| Yahoo Mail | 25 MB | Todos os anexos de uma mensagem, enviada ou recebida |
| iCloud Mail | 20 MB (até 5 GB com o Mail Drop) | A mensagem inteira; os links do Mail Drop ficam disponíveis por 30 dias |
| Proton Mail | 25 MB para enviar, 50 MB para receber | Todos os anexos de uma mensagem, até 100 arquivos |
| 2 GB para documentos; vídeos com 100 MB a 720p por padrão | Em conexões mais lentas, o limite padrão de vídeo é de 64 MB a 480p | |
| Telegram | 2 GB por arquivo (4 GB com o Premium) | Qualquer tipo de arquivo |
| Discord | 20 MB sem Nitro; 50 MB com Nitro Basic; até 1 GB com Nitro | Por arquivo; o limite gratuito subiu de 10 MB em agosto de 2026 |
| Slack | 1 GB | Por arquivo, para membros e convidados em todos os planos |
Fontes
- Gmail: https://support.google.com/mail/answer/6584 (abre em uma nova aba)
- Outlook.com: https://support.microsoft.com/en-us/outlook/sending-limits-in-outlook-com (abre em uma nova aba)
- App Outlook para desktop: https://learn.microsoft.com/en-us/outlook/troubleshoot/message-body/attachment-size-exceeds-the-allowable-limit-error (abre em uma nova aba)
- Microsoft 365: https://learn.microsoft.com/en-us/office365/servicedescriptions/exchange-online-service-description/exchange-online-limits (abre em uma nova aba)
- Yahoo Mail: https://help.yahoo.com/kb/SLN5673.html (abre em uma nova aba)
- iCloud Mail: https://support.apple.com/en-us/102198 (abre em uma nova aba) e Mail Drop: https://support.apple.com/en-us/108329 (abre em uma nova aba)
- Proton Mail: https://proton.me/support/attaching-multiple-documents-to-a-message (abre em uma nova aba)
- WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/453914586839706 (abre em uma nova aba)
- Telegram: https://telegram.org/faq (abre em uma nova aba)
- Discord: https://support.discord.com/hc/en-us/articles/25444343291031-File-Attachments-FAQ (abre em uma nova aba)
- Slack: https://slack.com/help/articles/201330736-Add-files-to-Slack (abre em uma nova aba)
Por que um arquivo é recusado mesmo abaixo do limite
O e-mail foi criado para texto, então os anexos são convertidos em texto (codificação Base64) antes de serem enviados. Isso os deixa cerca de um terço maiores durante o envio. A Microsoft informa um aumento de 33 %, e a Proton avisa que os arquivos codificados ficam um pouco maiores do que no seu dispositivo. Como resultado, um anexo de 24 MB pode ser grande demais para um limite de 25 MB. Mais algumas coisas a ter em mente:
- O limite normalmente é por mensagem, não por arquivo. Cinco fotos de 6 MB juntas passam de um limite de 25 MB.
- O limite de quem recebe também conta. Você pode ter permissão para enviar 25 MB, mas o servidor da empresa destinatária pode aceitar só 10 ou 20 MB e devolver a mensagem.
- Contas de trabalho são diferentes. Em empresas, escolas e universidades, quem decide é o administrador, e o limite pode ser menor que o número público.
Uma regra prática para e-mail: mantenha o total de todos os anexos em cerca de três quartos do limite oficial. Para um serviço de 25 MB, mire em 18 MB ou menos.
Que ferramenta usar para ficar abaixo de um limite
- Fotos grandes demais para e-mail: o compressor de imagens, redimensionando para 1920 px no lado maior com qualidade 75, normalmente reduz fotos de celular a uma fração do tamanho, então muitas cabem em uma mensagem.
- Um vídeo para e-mail ou Discord: o compressor de vídeo com um tamanho-alvo, por exemplo 18 MB para e-mail ou 19 MB para o limite gratuito do Discord, e 720p para clipes mais longos.
- Um documento escaneado para uma inscrição online: o compressor de PDF com a predefinição Recomendado, ou Forte se o portal aceitar só alguns megabytes.
- Uma apresentação para uma plataforma de cursos: o compressor de PowerPoint, que recomprime as fotos dentro dos slides.
- Uma gravação de voz longa: o compressor de áudio em mono a 64 kbps, cerca de 29 MB por hora.
Formulários de envio em sites
Portais de vagas, inscrições em universidades, serviços públicos, pedidos de seguro e lojas virtuais definem os próprios limites, muitas vezes bem menores que os do e-mail: alguns megabytes por arquivo é comum, e alguns formulários só aceitam certos formatos, como PDF ou JPG. O formulário ou o texto de ajuda dele normalmente informa o limite. Comprima para bem abaixo dele, porque alguns formulários medem em mebibytes (1 MiB equivale a 1.048.576 bytes) e outros em megabytes decimais, e os dois diferem em quase 5 %.
Se um formulário pede um único PDF e você tem várias páginas escaneadas, junte-as antes no app do scanner ou no leitor de PDF e depois comprima o arquivo combinado.
Quando um link é a melhor escolha
Alguns arquivos não deveriam ser espremidos em um anexo: um vídeo completo em boa qualidade, uma coleção de fotos para imprimir, gravações brutas para um editor. Para eles, os links de nuvem integrados dos serviços da tabela foram feitos exatamente para isso: Google Drive no Gmail, OneDrive no Outlook, Mail Drop no iCloud Mail. Aplicativos de mensagens como Telegram e WhatsApp também aceitam arquivos de até 2 GB como documentos, sem recomprimi-los. Comprimir é a escolha certa quando quem recebe precisa do próprio arquivo na caixa de entrada ou quando a plataforma simplesmente tem um limite de tamanho.