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邮箱和聊天软件的文件大小限制

Gmail、Outlook、Yahoo、iCloud、WhatsApp、Telegram、Discord、Slack 等服务的附件和上传限制，均已对照其帮助页面核实。

附件和上传限制一览

下表列出的是各服务在其帮助页面中公布的限制。我们于 2026 年 10 月 22 日逐项核对过。各服务会不时调整这些数字，所以每一项的出处都链接在表格下方。

服务限制适用范围
Gmail（个人账号）25 MB一封邮件的全部附件；超过后 Gmail 会改为插入 Google 云端硬盘链接
Gmail（Google Workspace）由管理员设定工作和学校账号
Outlook.com25 MB整封邮件，包括正文和插入的图片；指向最大 2 GB 文件的 OneDrive 链接不计入
使用 IMAP 或 POP 账号的 Outlook 桌面应用20 MB所有附件合计的默认限制
Microsoft 365 工作或学校邮箱发送 35 MB，接收 36 MB（默认）管理员可设为 1–150 MB；网页版 Outlook 允许的大小比设定值约少 25%
Yahoo Mail25 MB一封邮件的全部附件，发送和接收均适用
iCloud 邮件20 MB（使用“邮件下载”最多 5 GB）整封邮件；“邮件下载”链接保留 30 天
Proton Mail发送 25 MB，接收 50 MB一封邮件的全部附件，最多 100 个文件
WhatsApp文档 2 GB；视频默认 100 MB、720p网速较慢时，默认视频限制为 64 MB、480p
Telegram每个文件 2 GB（Premium 为 4 GB）任何文件类型
Discord无 Nitro 20 MB；Nitro Basic 50 MB；Nitro 最多 1 GB按单个文件计算；免费限制已于 2026 年 8 月从 10 MB 提高
Slack1 GB按单个文件计算，所有套餐的成员和访客均适用

来源

为什么文件明明低于限制却被拒收

电子邮件原本是为文本设计的，所以附件在发送前会被转换为文本（Base64 编码）。这使它们在传输过程中大约增大三分之一。微软说明这一增幅为 33%，Proton 也提醒编码后的文件会比设备上的略大。因此，一个 24 MB 的附件可能会超出 25 MB 的限制。还有几点需要注意：

  • 限制通常是按每封邮件计算，而不是按每个文件。五张 6 MB 的照片加在一起就超过了 25 MB 的限制。
  • 收件方的限制同样有效。您也许可以发送 25 MB，但对方公司的服务器可能只接受 10 或 20 MB，并把邮件退回。
  • 工作账号各不相同。在公司、中小学和大学里，由管理员决定限制，可能低于公开的数字。

发邮件的实用规则：让所有附件的总大小保持在官方限制的四分之三左右。对于 25 MB 的服务，目标定在 18 MB 或以下。

用哪个工具压到限制以下

  • 照片太大，无法用邮件发送：用图片压缩工具把长边调整为 1920 px、质量 75，通常能把手机照片压到原来的零头，一封邮件就能放下很多张。
  • 用于邮件或 Discord 的视频：用视频压缩工具设定目标大小，例如邮件用 18 MB、Discord 免费限制用 19 MB，较长的视频用 720p。
  • 用于网上申请的扫描文档：用 PDF 压缩工具的“推荐”预设；如果门户网站只允许几 MB，就用“强力”。
  • 用于课程平台的演示文稿：用 PowerPoint 压缩工具，它会重新压缩幻灯片中的照片。
  • 很长的语音录音：用音频压缩工具，单声道 64 kbps，每小时约 29 MB。

网站上的上传表单

求职网站、大学申请、政府服务、保险理赔和网店都有各自的限制，往往比邮件低得多：每个文件几 MB 很常见，有些表单只接受 PDF 或 JPG 等特定格式。表单本身或其说明文字通常会写明限制。请压缩到明显低于限制的大小，因为有些表单以 MiB 计量（1 MiB 为 1,048,576 字节），有些则以十进制的 MB 计量，两者相差将近 5%。

如果表单要求提交单个 PDF，而您有好几页扫描件，请先在扫描应用或 PDF 阅读器中把它们合并，再压缩合并后的文件。